Tantangan untuk Grey Mice

Artikel ini terakhir diperbarui pada Juli 21, 2023

Tantangan untuk Grey Mice

Tantangan bagi Pengusaha

Semakin banyak pengusaha menahan napas di jalan perbelanjaan. Inflasi yang tinggi membuat konsumen lebih kritis, sementara karyawan menuntut upah yang lebih tinggi dan perusahaan energi serta pemilik rumah menaikkan harga. Pada hari Selasa, rantai ritel Big Bazar memutuskan untuk memastikan tahun ini 13 dari 125 toko tutup karena perselisihan dengan pemiliknya.

Namun, jalanan perbelanjaan belum mengalami hal tersebut, misalnya karena semakin banyaknya kebangkrutan. “Kami juga membaca cerita tentang tunggakan sewa di antara UKM, tetapi kami tidak benar-benar melihat hal itu tercermin di pusat perbelanjaan,” juru bicara Rik Janssen dari Wereldhave menanggapi. Investor real estat ini memiliki sebelas pusat perbelanjaan besar di Belanda, dan juga aktif di Prancis dan Belgia.

Tingkat kekosongan yang tinggi jarang terjadi dalam angka setengah tahun yang diterbitkan pagi ini. Pendapatan sewa Wereldhave meningkat tajam, dan laba naik 27,2 persen. “Kita bisa membiarkan harga sewa yang kita minta kepada pemilik toko naik sejalan dengan inflasi,” kata Janssen. “Dilaporkan perputaran sewa meningkat, tetapi sebagian besar penyewa juga melihat peningkatan perputaran.”

Wereldhave mengenali gambar orang Belanda yang memegang dompetnya, tetapi berkomentar. “Pengecer yang lebih tradisional mengalami kesulitan,” Janssen mengacu pada Big Bazar. “Tapi apa yang disebut ritel kehidupan sehari-hari berjalan dengan baik, pikirkan tentang supermarket dan toko obat. Dan toko-toko khusus juga.”

Tantangan untuk ‘Tikus Abu-abu’

Gert Jan Slob dari perusahaan analitik Locatus mengenali gambar itu. Peran kemungkinan kenaikan sewa tidak boleh dibesar-besarkan, menurutnya. “Sewa toko seringkali sekitar 10 persen dari total biaya. Jadi kalau sewa naik 10 persen, itu 10 persen dari 10 persen. Biaya personel jauh lebih mendesak, yang seringkali mencapai 30 hingga 40 persen dari total biaya toko. Itu bertambah.

Meskipun jalanan perbelanjaan cukup padat, bankir ritel Dirk Mulder dari ING memperkirakan adanya masalah. “Omzet masih meningkat karena kenaikan harga, tapi jumlah yang terjual menurun. Pertanyaannya selalu: apa yang konsumen lakukan? Dia masih pergi makan malam, berlibur, dan ke festival, tetapi sebaliknya lebih berhati-hati.”

“Apa yang perlu dan istimewa tetap populer,” kata psikolog konsumen Patrick Wessels tentang jalan perbelanjaan. “Pikirkan supermarket dan katering. Di antaranya, ada ‘tikus abu-abu’, yang saya terkejut karena mereka masih ada. Peritel tradisional dengan profil yang tidak jelas tidak akan hilang dalam semalam. Pasokan menentukan permintaan. Jika pengecer seperti itu terletak di sebelah supermarket dan toko obat yang sibuk, penjualannya akan terus ada.”

Mengubah Perilaku Belanja

Menurut Mulder, mengubah perilaku berbelanja konsumen bukanlah hal yang mudah bagi setiap peritel. “Pengusaha semakin sedikit uangnya untuk membayar pajak, apalagi berinvestasi untuk masa depan. Selama dua tahun ke depan, Anda akan semakin melihat perpecahan di jalan perbelanjaan antara perusahaan yang berkinerja baik dan yang berkinerja buruk.”

Peter van Heerde, manajer sektor Ritel & Grosir di Rabobank, berbicara tentang tren sepuluh tahun di mana banyak toko menghilang. “Banyak gedung yang kemudian diisi dengan catering atau jasa. Atau pemilik properti menggabungkan bangunan untuk supermarket. Sesuatu yang baru sering datang, baik untuk sementara atau tidak dengan konsep pop-up.”

Wereldhave juga sedang mempersiapkan ini. “Kami mengantisipasi penggantian: sesuatu yang ditunggu-tunggu orang, seperti pusat kebugaran atau dokter gigi.”

Menciptakan Campuran yang Tepat

Meski begitu, kedua analis bertanya-tanya berapa lama tren ini dapat mencegah kekosongan yang sebenarnya. “Ini juga akan berhenti di beberapa titik dengan banyaknya pusat kebugaran dan kedai kopi di satu jalan perbelanjaan,” harap Mulder.

“Kombinasi harian dan non-harian diperlukan untuk membuat jalanan tetap hidup,” tambah Van Heerde. “Anda sekarang lebih sering melihat bahwa tujuan berubah menjadi toko kosong. Misalnya gedung V&D lama di Kalverstraat di Amsterdam yang menjadi showroom sebuah merek mobil.”

Mulder juga melihat solusi dalam hal ini. “Anda harus melihat apakah Anda dapat mengubah area perbelanjaan menjadi tempat kerja-hidup-belanja. Jadi lebih banyak rumah di atas toko. Dan perusahaan besar seperti Adyen kini berlokasi di properti ritel di Rokin. Jadi itu mungkin.”

Tikus abu-abu