Setahun Twitter di bawah Musk: tingkah, kerusuhan, dan disinformasi

Artikel ini terakhir diperbarui pada Oktober 30, 2023

Setahun Twitter di bawah Musk: tingkah, kerusuhan, dan disinformasi

Setahun Twitter di bawah Musk: tingkah, kerusuhan, dan disinformasi

Setahun lalu, Elon Musk masuk Twitter kantor pusat dengan wastafel, dengan kata-kata: ‘Biarkan itu meresap’. Miliarder ini memulai tahun pertama yang biasa-biasa saja sebagai pemilik Twitter dengan cara yang tidak lazim.

Platform sosial ini kini memiliki nama baru (X), terdapat banyak kekhawatiran mengenai disinformasi dan hanya sebagian dari tenaga kerja asli yang tersisa. Seperti apa perusahaan itu setelah satu tahun di bawah Musk?

Musk menguasai Twitter setelah berbulan-bulan mengambil alih sinetron. Miliarder, yang dikenal sebagai CEO merek mobil Tesla dan perusahaan luar angkasa SpaceX, membayar sekitar $44 miliar untuk platform tersebut. Hal pertama yang dia lakukan setelah itu adalah menjadikan Twitter pribadi.

Dia telah mengumumkan bahwa Twitter akan terus menjadi perusahaan swasta selama tahun-tahun pertama di bawah kepemimpinannya. Dengan cara ini ia dapat melaksanakan reformasi yang diperlukan, tanpa kewajiban untuk menyampaikan angka triwulanan setiap beberapa bulan, misalnya.

Dia tidak menunggu lama untuk melakukan perubahan. Misalnya, dia menerapkan beberapa kali PHK besar-besaran. Dari semula 7.500 karyawan, kini hanya tersisa sekitar 1.500 orang.

Dia juga memperkenalkan salah satu reformasi terbesarnya pada minggu-minggu pertama: berakhirnya apa yang disebut tanda centang biru sebagai ‘tanda keaslian’, misalnya, untuk politisi, perusahaan, atau atlet terkenal. Sebaliknya, setiap pengguna dapat menerima tanda centang biru dengan biaya (8 dolar per bulan).

Menurut Musk, hal ini membantu memerangi spam dan akun palsu. Akun yang membayar uang untuk tanda centang dikatakan kecil kemungkinannya mengirim spam. Hal ini juga akan mengurangi ketergantungan Twitter pada pengiklan.

Namun penerapan sistem ini langsung menyebabkan penyalahgunaan dan kekacauan. Pengguna berbayar menyamar sebagai selebritas dan tampaknya menyebarkan banyak disinformasi atau pesan kebencian. Hal ini menyebabkan kerusakan signifikan pada citra Twitter.

Hal yang sama juga berlaku pada banyak keputusan lain pada bulan-bulan pertama tersebut. Misalnya, media sosial memutuskan untuk tidak lagi menerapkan kebijakan berita palsu yang lama. Menurut Musk, ada terlalu banyak aturan di Twitter ‘lama’ sehingga kebebasan berekspresi terlalu sedikit. Berdasarkan tarif baru, akun yang sebelumnya ditangguhkan karena berita palsu atau diskriminasi diizinkan untuk kembali.

‘Tampaknya Musk melihat Twitter lebih sebagai proyek ideologis’

Sementara itu, akun beberapa jurnalis teknologi ternama yang terekspos pada akhir tahun lalu ditangguhkan, setelah menulis tentang kebiasaan perjalanan Musk. Hal itu menimbulkan kehebohan. Juga plot larangan referensi ke media sosial lainnya menimbulkan kejutan. Beberapa hari kemudian keputusan itu dibatalkan.

Hal ini merupakan ciri khas dari dua belas bulan pertama Twitter yang tidak menentu di bawah kepemimpinan Musk. Musk membuat pilihan kebijakan, seperti menangguhkan penangguhan akun mantan Presiden Trump, bergantung pada jajak pendapat online yang tidak representatif di kalangan pengguna Twitter.

Setelah mendapat banyak kritik, Musk memilih nasibnya sendiri sebagai CEO dalam jajak pendapat serupa pada bulan Desember; sebagian besar berpikir dia harus pergi. Butuh waktu hampir enam bulan, hingga bulan Mei, sebelum platform tersebut benar-benar menciptakan solusi yang dimiliki oleh pemimpin baru: Linda Yaccarino, yang sebelumnya menjabat sebagai direktur periklanan di NBCUniversal.

Sejak itu, Musk telah menjadi ‘chief technology officer’, namun dalam praktiknya dia hanyalah bosnya. Misalnya, Musk yang tiba-tiba mengumumkan pada bulan Juli bahwa nama Twitter akan hilang, termasuk burung biru yang terkenal itu. Sejak itu, Twitter dikenal dengan nama X.

Editor teknologi Nando Kasteleijn:

“Setelah menjadi jelas bahwa Elon Musk benar-benar menjadi pemilik Twitter, ada banyak minat terhadap alternatif lain. Pikirkan Mastodon, Bluesky, dan yang terbaru, Threads, yang dibuat oleh Meta. Mereka semua mendapat perhatian yang diperlukan dalam satu tahun terakhir.

Tak satu pun dari mereka yang benar-benar berhasil menggantikan Twitter, yang sekarang menjadi X. Sebaliknya, lanskapnya tampaknya semakin terfragmentasi. Siapapun yang ingin meninggalkan X menghadapi pilihan: perubahan yang sulit atau transisi yang lembut. Perlu dicatat bahwa ada juga sekelompok pengguna yang senang dengan perubahan tersebut.”

Nama baru ini tidak mengubah tenor platform saat ini – yaitu sebagai tempat merajalelanya misinformasi. Faktanya, bulan ini Komisi Eropa mengatakan akan menyelidiki apakah X sudah cukup berbuat melawan penyebaran pesan kebencian, disinformasi, dan konten teroris.

Peneliti teori konspirasi Mike Rothschild menggambarkan kepada kantor berita Bloomberg perang antara Hamas dan Israel sebagai ujian nyata pertama bagi Twitter versi Elon Musk. Dan versi itu, menurutnya, gagal “secara spektakuler”.

Setelah serangan Hamas pada tanggal 7 Oktober, platform tersebut dipenuhi dengan foto dan video yang dimanipulasi dari perang lain atau bahkan video game, yang sering kali diposting oleh akun dengan tanda centang biru.

“Saat ini hampir mustahil untuk menentukan apakah sesuatu itu fakta, rumor, atau teori konspirasi,” kata Rothschild. “Perubahan yang dilakukan Musk pada X tidak hanya membuat platform tersebut tidak berguna dalam krisis. Mereka memperburuk keadaan.”

Berbagai penelitian yang dilakukan oleh universitas dan pengawas internet telah menunjukkan bahwa sejak Musk mengambil alih, jumlah tweet kebencian di platform tersebut telah meningkat secara signifikan. ditingkatkan. Pada saat yang sama, pendapatan iklan menurun. Kantor berita Reuters melaporkan pada awal bulan ini terjadi penurunan setidaknya 55 persen sejak pengambilalihan.

Perusahaan yang berbeda dalam segala hal

Situs berita Axios juga menulis bahwa aplikasi tersebut lebih jarang diunduh dan jumlah pengguna aktif hariannya menurun. Tidak ada angka dari

CEO Yaccarino menggarisbawahi pada akhir bulan lalu bahwa sembilan puluh dari seratus pengiklan terpenting telah kembali dalam dua belas minggu terakhir. Dia memperkirakan X akan mendapat untung pada kuartal pertama tahun 2024.

Platform itu sendiri mendukung pesan optimis itu kemarin melalui postingan blog, mengingat kembali tahun pertama. Masa depan X cerah, demikian pesan inti, berdasarkan 23 poin yang sedang dikerjakan perusahaan.

Kritik terhadap X tentu mempunyai pendapat berbeda. Satu hal yang kemungkinan besar dia dan Musk sepakati? X tidak lagi menyerupai perusahaan yang ia masuki setahun yang lalu dengan wastafel.

Twitter