Santander memberikan pinjaman yang tidak bertanggung jawab kepada pelanggan Belanda, dan kembali didenda

Artikel ini terakhir diperbarui pada Juli 17, 2024

Santander memberikan pinjaman yang tidak bertanggung jawab kepada pelanggan Belanda, dan kembali didenda

Santander memberikan pinjaman yang tidak bertanggung jawab kepada pelanggan Belanda, dan kembali didenda

Bank Spanyol Santander kembali didenda karena memberikan pinjaman yang tidak bertanggung jawab kepada konsumen Belanda. Otoritas Pengawas Pasar Keuangan (AFM) menemukan, berdasarkan sampel sepuluh berkas tahun 2021, bank tersebut salah dalam lima kasus.

Orang Belanda dapat meminta pinjaman kepada Santander, misalnya untuk mobil, renovasi, atau perabot rumah. Ini memasok bank Spanyol pada tahun 2021 omset sebesar 94 juta euro di pasar konsumen Belanda.

Pemberian pinjaman tunduk pada persyaratan. Misalnya, bank tidak diperbolehkan meminjamkan uang melebihi kemampuan rumah tangga. “Pinjaman yang terlalu tinggi dapat menyebabkan konsumen memiliki terlalu sedikit uang untuk membayar biaya hidup tetap mereka,” kata Jos Heuvelman, direktur AFM.

10.000 euro terlalu banyak

Dan bank mengambil risiko tersebut pada tahun 2021, kesimpulan pengawas berdasarkan sampel. Misalnya, pada bulan Oktober, orang tua tunggal meminjam 10.000 euro dari Santander, sedangkan menurut AFM, tidak ada kredit yang dapat dibenarkan mengingat situasi keuangan keluarga tersebut.

Regulator mengenakan denda sebesar 3,7 juta euro. Jumlah tersebut lebih tinggi karena Santander juga ditegur pada tahun 2019 karena dianggap memberikan pinjaman berlebihan di Belanda. Kemudian bank harus membayar 1,1 juta euro.

Santander mengatakan pihaknya telah bekerja sama dalam penyelidikan tersebut. Bank menunjukkan bahwa mereka terus meningkatkan pengendalian internalnya dan yakin bahwa mereka kini mematuhi peraturan. Dari keputusan yang bagus tampaknya bank juga telah memberikan kompensasi kepada beberapa konsumen yang mungkin dirugikan.

Santander