Separuh dari UKM Takut Kehilangan Pelanggan dengan Meneruskan Biaya yang Lebih Tinggi

Artikel ini terakhir diperbarui pada Juni 5, 2023

Separuh dari UKM Takut Kehilangan Pelanggan dengan Meneruskan Biaya yang Lebih Tinggi

Banyak UKM takut membebankan biaya lebih tinggi karena takut kehilangan pelanggan sesuai penelitian Badan Pusat Statistik.

Sebuah studi baru-baru ini oleh Statistics Netherlands bekerja sama dengan Kamar Dagang, Institut Ekonomi untuk Industri Konstruksi, MKB-Nederland, dan organisasi pengusaha VNO-NCW mengungkapkan bahwa hampir setengah dari usaha kecil dan menengah ragu-ragu untuk lulus pada biaya pembelian yang lebih tinggi kepada pelanggan, karena takut mereka akan pergi atau membelanjakan lebih sedikit. Banyak pengusaha juga mengatakan bahwa mereka tidak diperbolehkan membebankan biaya yang lebih tinggi karena kesepakatan harga yang dibuat dengan pemasok dan pembeli.

Kekhawatiran Pengusaha di Berbagai Sektor

Ketakutan paling kuat di antara pengusaha katering, yang sangat khawatir bahwa harga yang lebih tinggi akan mengorbankan kunjungan ke kafe atau restoran. Oleh karena itu, hampir setengah dari mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat membebankan biaya yang lebih tinggi sehubungan dengan harga bir atau makanan. Lebih dari 25% dari mereka juga takut kehilangan pelanggan karena persaingan atau membuat mereka minum di rumah.

Kekhawatiran tidak eksklusif untuk bisnis perhotelan hanya karena UKM di sektor budaya, olahraga, dan rekreasi, juga takut pelanggan tidak tertarik dengan layanan mereka karena harga yang lebih tinggi. Sekitar 30% perusahaan pertanian, kehutanan, dan perikanan tidak ingin menaikkan harga karena khawatir akan menurunkan penjualan dalam bisnis mereka.

Situasi Inflasi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga beli yang lebih tinggi belum menjadi masalah. Hanya 5% dari UKM mengungkapkan bahwa utang mereka saat ini sama atau lebih tinggi dari tahun lalu dan mengganggu mereka. Baru-baru ini, ada diskusi tentang perusahaan menaikkan harga secara diam-diam di saat krisis, yang disebut sebagai ‘grayflasi.’ Ekonom Rabobank mengungkapkan bahwa inflasi tidak akan terlalu parah tahun lalu jika perusahaan tidak menaikkan harga saham mereka. barang dan jasa lebih dari yang dibutuhkan.

Ekonom Rabobank tidak yakin apakah benar-benar ada kasus inflasi ambil. Para ahli berspekulasi bahwa sebagian besar perusahaan menaikkan harga mereka untuk membayar kenaikan upah bagi karyawan mereka.

Minimal Lima Karyawan

Untuk melakukan studi tentang kenaikan biaya di UKM, Statistik Belanda bekerja sama dengan Kamar Dagang, Institut Ekonomi untuk Industri Konstruksi, MKB-Nederland, dan organisasi pengusaha VNO-NCW. Kelompok studi terdiri dari perusahaan dengan setidaknya lima karyawan.

Inflasi